自Mayo从“霍桑试验”中发现企业内的非正式组织以来，对非正式组织的探讨和研究已经受到了中西方学者和企业界人士的广泛关注。非正式组织是员工为满足社会的需要而自发形成的，它内生于企业组织，并对企业组织施加了重要的影响。本文基于行为科学的理论，研究了转型期我国企业内的非正式组织及其对企业X效率的影响问题。　　在借鉴西方学者有关群体发展阶段模型的基础上，根据非正式组织的特点，提出了非正式组织的发展阶段模型，对比分析了群体发展阶段模型与非正式组织发展阶段模型的异同，分别阐明了群体发展阶段模型与非正式组织发展阶段模型对企业管理的意义。　　运用灰色系统理论中的灰关联分析法，对非正式组织的影响力问题进行了尝试性探讨。指出非正式组织的影响力主要与四个因素有关，按影响程度依次是:非正式组织的凝聚力、领导者的领导力、成员的个人素质，以及非正式组织的规模。　　基于Leibenstein的X效率理论，探讨了非正式组织对企业X效率的影响，指出非正式组织对企业X效率的影响主要是通过影响员工的工作努力程度来实现的。分别分析了非正式组织影响员工工作努力程度的三类因素:积极因素、中性因素和消极因素。　　对我国企业的非正式组织现状进行了实证考察。实证调查选择了我国不同规模、不同所有制形式和不同地域的6家企业，调查的问题主要包括三个方面:(1)企业中存在哪些非正式组织？(2)非正式组织对企业起怎样的作用？(3)企业应该怎样对待非正式组织？实证调查为人们了解我国企业内的非正式组织提供了第一手的材料。　　分析了中国企业非正式组织的影响因素，指出大量的因素影响到非正式组织的产生和发展，分析了中国背景下非正式组织的主要影响因素，这些因素包括中国的文化、社会和企业制度与行为、企业所处的产业的性质、企业特征。　　探讨了企业如何对非正式组织进行开发与管理的问题。基于前面的理论与实证研究，分别分析了非正式组织与企业组织结构重组、企业内工作团队建设、企业内员工工作激励之间的关系，并就不同类型的非正式组织探讨了其管理和控制的方法或策略。