近十年来,随着工业化和城市化进程的不断深化,城市老年人群体规模与日俱增,形成了城市养老的巨大需求。但是,城市养老在物质生活水平日益提高的同时,老年人的精神养老需求并未引起足够的重视,城市养老服务供给体系之中针对城市老年人精神养老的服务供给严重短缺,因此,如何在保障城市老年人物质需求的基础上,努力让城市老年人得到情感和精神上的更多满足,正在成为各级政府需要面对的紧迫的社会问题。城市社区是城市老年人的集中生活地,城市社区承载着老年人与社会的沟通交往、获得感、幸福感等晚年生活时光。因此,进一步发挥社区服务功能,积极有效引入社会工作介入城市社区养老服务,将社区发展为城市老年人获取精神养老的重要平台。本文以湖北省黄石市A社区的93位60岁以上(含60周岁)的老年人作为研究对象,对他们日常生活的物质条件和精神养老需求展开调查。调查问卷的设计立基于需求层次理论、社会治理和优势视角理论,在老年人精神需求状况上重点调查安全保障需求、情感与人际交往需求、文化娱乐需求、学习与了解社会需求、自我实现需求等五个方面的指标。在社区提供精神养老服务的状况和社区老年人所期待的精神养老服务上相应调查了安全保障需求、情感与人际交往需求、文化娱乐需求、学习与了解社会需求、自我实现需求等五项指标。结合笔者在A社区的实地调查经历,运用文献分析、调查数据分析和访谈等研究方法,集中梳理出社区内精神养老服务所存在的问题,诸如,社会工作介入度低、精神养老服务不够精细、精神养老服务难以满足多元化需求、社区精神养老服务活动知晓率低、老年人精神需求权益未能充分保障等。上述问题的产生原因在于:行政推动力度不足;法律保障力度不足;精神养老服务社会工作专业化不够;精神养老服务智慧程度低;社区精神养老宣传不足。为此,笔者提出完善城市社区精神养老服务的对策建议:一是进一步强化制度保障力度;二是加强精神养老的社会工作介入;三是探索建立智慧养老服务的体制机制;四是加大精神养老引导力度。