随着城市化进程的加快,许多城市在建设过程中不够重视城市形象的建设和城市文化特色的打造,以至于容易出现千城一面的结果。城市形象识别系统作为城市形象塑造的主要手段之一,本文尝试以杭州为例,从多感官角度出发,通过视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉五个体验要素,来开展城市形象识别系统的研究,进而挖掘与探索富有城市个性文化特色的城市形象识别系统。本文首先从当前城市形象识别系统基于时代与情感需求的大环境出发,结合当前国内外城市形象识别系统研究现状,归纳总结出国内研究现状所存在的问题,提出引入多感官理论的创新性。然后,分别阐述“感官”、“五感”与“多感官”,“体验”与“城市体验”相关的概念,最后界定本文所提的“多感官城市体验”。依托之前的理论基础,结合国内外实例,多方面阐述视觉、听觉、触觉、嗅觉及味觉五个多感官体验要素在城市形象识别系统中的表达方式和参与方式,随后归纳总结五个要素在城市形象识别系统中的应用原则。最后,根据上文所提出的多感官体验要素在城市形象识别系统中应用的原则,结合杭州实际现状进行梳理与分析,总结出多感官体验要素在杭州城市形象识别系统中应用的内涵：1.以视觉为主导唤醒感官享受,激发情感体验,带来身心愉悦；2.顺应时代潮流,多维度应用突出城市个性定位,提升城市品牌形象；3.提供全方位服务,增加受众满意度,提升城市品牌附加值。并且结合当下国内外实例,借助不断进步的电子信息技术,针对个性化定位下杭州城市形象识别系统的不足,提出自己的观点以及解决的新思路。