【摘 要】
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依托于互联网发展起来的电商正面临严峻挑战,实体店也在与电商竞争的过程中寻找下一步发展方向。当前零售行业正处于线上电商和线下实体店激烈竞争的阶段,此时,寻找新的发展模式就变得尤为重要。在此背景下,盒马鲜生异军突起,打破线上与线下的严格边界,为零售行业发展提供全新的思路,但在这个过程中也面临诸多挑战。一边是来自业内竞争者的压力,另一边是盒马鲜生自身在经济环境不断变化的背景下暴露出的弊端。本文就是从这样
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依托于互联网发展起来的电商正面临严峻挑战,实体店也在与电商竞争的过程中寻找下一步发展方向。当前零售行业正处于线上电商和线下实体店激烈竞争的阶段,此时,寻找新的发展模式就变得尤为重要。在此背景下,盒马鲜生异军突起,打破线上与线下的严格边界,为零售行业发展提供全新的思路,但在这个过程中也面临诸多挑战。一边是来自业内竞争者的压力,另一边是盒马鲜生自身在经济环境不断变化的背景下暴露出的弊端。本文就是从这样的背景出发,深入探究盒马鲜生的商业模式,为盒马鲜生在新零售的大趋势下稳固根基持续发展作出理论贡献,同时也能为行业内其他生鲜零售商所借鉴。本文将以生鲜电商行业的领头羊盒马鲜生作为为案例进行研究,运用商业模式要素模型探索其商业模式的缺陷和改进方式。首先基于波特五力模型和PEST理论,对企业所处的环境进行系统分析,其次运用商业模式要素模型分析其商业模式,结合外部环境分析其商业模式的成因、疫情对盒马鲜生造成的影响、提出其存在的问题,最后从企业定位、零售服务系统、利润模式和企业价值四个角度对其商业模式进行调整,并预测其在后疫情时代的商业模式、提出发展战略。通过本文的研究:优化盒马鲜生的商业模式必须建立在所处环境的基础上,在商业定位上要迎合消费升级的市场需求,持续投资科技领域和人才建设,借助新兴技术来指导零售,未来向模式输出、轻资产扩张方向推进发展。
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