中国移动Y分公司绩效考核体系优化设计研究

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受到国内整体经济下行的影响,通信行业的竞争愈演愈烈,中国移动Y分公司目前正面临着前所未有的困境和挑战。中国电信、中国联通公司在核心网络、城域网络以及云计算网络等方面的建设成本持续攀升,这都迫使着中国移动公司快速做出创新发展的选择。不仅如此,传统业务市场已经基本饱和,但是新兴数字产业却还没有真正建立起来,公司目前的业务创新水平相对偏低,产品创收动力和协同发展能力都明显不足,距离转型升级的目标还十分遥远。除此之外,受国内疫情影响,社会也正经历着复杂的变化,过去的内部管理制度已经无法适配于当前的运营需求,员工绩效考核不到位的问题亟待解决。为深入了解并掌握中国移动Y分公司考核员工绩效的实际情况,此次研究分析在问卷调查结果的基础上对部分员工展开了面对面访谈。通过对所得结果的整合分析,总结出中国移动Y分公司现行绩效考核制度的问题如下:其一是绩效考核指标的科学性有待提升;其二是绩效考核方式有待调整;其三是亟需建立考评沟通反馈机制。对此提出的优化方案如下:首先是对绩效指标进行合理拆分和设置;其次是挑选更加公平公正且专业的考评方法与考评者;最后是搭建双向沟通机制,确保员工绩效考核体系能够紧跟企业的发展战略要求。为确保绩效考核方案得以严格落实,还需要尽可能获得最高层管理人员的认可与支持,公司需要重视企业文化建设,搭建起新型管理系统,并配备更具针对性的报酬分配与奖惩机制。
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