经过多年的发展和应用,ERP系统已经成为全球企业特别是制造型企业中最主要的应用信息系统平台之一。但是如何能更科学的评估ERP系统带给企业的效益,这成了企业更加关注的问题。KT公司作为国内典型的航空电子制造型企业,既面临激烈的市场竞争,又面临着内部管理创新的巨大压力。了解ERP系统的实施成效和存在的问题,并以此促进企业改革和创新,是目前KT公司亟待解决的问题。KT公司希望通过开展ERP应用评估,考察ERP系统对KT公司发展战略及未来业务发展的适应能力,并为后续其他重要信息系统的实施和评估提供经验与参考。本文首先介绍了ERP的发展历史,对ERP的应用和评估研究现状进行了全面的分析;接着对KT公司的现状、信息化战略和ERP系统的应用情况进行了探讨,指出了KT公司ERP项目的应用特点;然后对KT公司进行了外部竞争环境分析和SWOT分析,根据SWOT分析结果进行了战略匹配及其关键因素分析,同时结合ERP系统实施情况,构建了KT公司ERP项目应用评估体系;根据该评估体系,采用多层次分析和模糊评估等方法,对KT公司ERP项目进行了评估实践;最后根据评估结果,提出了KT公司ERP项目的改进建议。本文在研究过程中,运用了战略管理、项目管理、企业创新、精益生产、制造业信息化工程等相关管理理论和思想,同时采用了群策群力、定性分析、定量分析、比较分析、专家意见法、问卷调查法等多种调查和分析方法,并运用了包括模糊数学评估(FCE)、层次分析法(AHP)、五力竞争力分析、SWOT分析在内的多种数学统计方法和管理学工具。本文的研究结果和结论对于KT公司ERP项目后续实施和企业业务流程改善都具有较强的指导和实践意义,同时可为国内企业,尤其是航空电子制造型企业的ERP项目评估提供有价值的蓝本。