政府进行网上服务业务系统的建设有利于增加为社会公众服务的渠道,改善公共服务的质量,从而高效率、低耗费地实现“为人民服务”。通过网络进行服务,不仅可以减少政府服务的中间环节,而且避免了传统服务业务多部门受理,而部门之间互不相知,公众只能费尽周折一个个部门跑的现象发生,提高了服务效率。具备上网条件的企业或个人,在家或者办公室就可直接将所有项目所需的材料经互联网传送给相关部门办理。即使不具备网络条件的企业或个人,可以到任一个政府服务机构,通过统一的“服务门户”,即可得到相关的服务。综合以上信息,本文结合迁安市政务服务的实际情况,针对目前在政务服务上存在的问题,对迁安市政务服务业务系统进行了详细的研究。本系统采用C#作为开发语言,采用ASP.NET技术,并且使用了 B/S三层结构,选择了 Visual Studio 2008作为系统的而开发环境。数据库则选择了安全性高,运行稳定的SQL Server 2008数据库。在功能上分别研究了政务宣传功能、办事服务大厅功能、民意交流功能和系统管理功能,其中政府宣传功能包括政府新闻、法规政策、公示公告、今日动向四个子功能;办事服务大厅功能包括个税申报,出入境申请工商许可申办、人资资源保障、办事进度查询、下载中心子功能五个子功能;民意交流功能包括民意征集、民意调查、公开意见箱、监督投诉四个子功能;系统管理包括账户信息管理、密码管理、权限设置、系统日志四个子功能。这些功能的研究能够使系统更好的为群众服务。本文以迁安市政府为对象,进行网上服务业务系统建设优化了行政管理的组织结构,提高了信息传递的速度和效率,使得行政运作成本遵循边际成本递减规律,有利于降低政府管理运行成本。