消费者重大疾病保险购买行为影响因素实证研究

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近年来我国扶贫工作虽进展顺利,但因病致穷、因病返贫仍是现如今我国扶贫工作的主攻方向。社会保障“保而不包”且大病医疗的自付比例相对较高,人们一旦身患重疾,高昂的治疗费用对绝大多数的家庭来说都是不可承受的打击。重大疾病保险作为社会保障的有效补充,在消费者身患合同约定的重大疾病时,可在其发生医疗费用之前及时给予赔付,为患者巨额的医疗费用问题提供了有效的解决方式。而重疾险自引入我国以来虽发展迅速,但相较国外发达保险市场而言仍有较大差距,消费者购买行为也受众多因素影响且其影响路径较为复杂,保险合同作为射幸性合同,相于其他普通商品而言消费者在投保时会有更多的顾虑。故有必要在明晰消费者重疾险购买行为影响因素的基础上提出相应政策建议以进一步推动重疾险在我国的发展。天津作为港口城市,保险业发展较早,经济发展较快,可以代表我国经济发达程度中等以上的大多数城市。以天津市为例在对消费者购买行为理论进行深入探究的基础上,分析得出对消费者重大疾病保险购买行为产生重要影响的五个基础因素,即经济状况、健康状况、消费者重疾险认知、未来医疗生活担忧以及现有保障程度。并依据计划行为理论构建了消费者重大疾病保险购买行为影响因素模型,通过问卷调查的形式针对天津地区进行了较为深入的市场调研分析,之后运用结构方程模型对此进行了相应的实证检验。实证结果显示,经济状况、现有保障程度、未来医疗生活担忧、重疾险认知、重疾风险态度消费者购买行为均产生显著的正向影响,而健康状况对购买行为产生显著的反向影响。最后在实证分析的基础上,结合我国重疾险市场所处的实际情况为重大疾病保险在我国的进一步发展提供了相应的政策建议。
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