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全球化的市场环境快速变迁,各产业结构经营环境相继受到波及;伴随地域竞争版图位移,势必冲击到产业之经营困境加速。因此必须朝向多元化、差异化产品制造之专业技术提升,才能够满足顾客需求,创造高附加价值。为配合顾客需求,产品的生命周期随之越来越短,订单的变化愈来愈快,生产车间上的生产弹性也必须随着快速调整,藉由极力推广班组长的训练体系,帮助工厂在毫无预警扩增生产线的过程中,能生产出最优质的产品。
本文旨在通过对人力资源培训理论课程的学习研究,通过对TF公司班组长培训状况的分析,建立一套有科学性、系统性、可操作性的班组长培训体系。该系统分别为基本能力、管理能力和沟通能力三个维度、依其维度设计相关的学习课程项目,并将学习项目充份细化到小单元项目。首先根据班组长的经验是否丰富将班组分成经验丰富及经验不丰富两类,在结合问卷调查得到的要素和现场访查测得出现有的能力素质水平与应该达到的符合岗位需求能力素质水平进行比较,分析出存在的差异部分。针对班组长的差异部份制订出培训展开项目、安排讲师、培训考核等培训实施方案,可确保训练的针对性,以符合生产线运作最快且最有需求的培训提供方式并对培训的效果进行了评估。评估结果表明本次设置的培训体系适合TF公司班组长,有助于班组长带线能力的提高。
TF公司对班组长培训效果,产生了较高的培训收益,证明科学化的培训体系在培训工作中起到非常重要的作用。本文为班组长培训体系建立了科学、实用的班组长训练模型,是为了更好地指导公司班组长的系统培训管理,使其快速适应上岗,协调一致工作,对提升管理的执行力和制造业的竞争力具有积极意义。