旅游地的利益冲突协调是旅游地创建“和谐社会”所必不可少的。本文在冲突理论和利益相关者理论的支撑下，首先绘制了旅游地的利益相关者图谱，并从中选取政府、旅游企业、旅游者和社区居民作为核心利益相关者，在全文展开分析，以他们四者之间的特殊利益关系作为突破口，在“契约人”的研究假设下，看待并协调他们之间的纠纷与矛盾。文章对旅游地利益冲突进行了界定，并从微观(个体因素)、中观(旅游地因素)和宏观(国家及社会因素)三个层次对其成因做了深入的剖析，在阐述旅游地利益冲突的类型以及主体之间各种典型的冲突形式的基础之上，总结出了冲突的五个特点。以上述分析作为积淀，笔者从发展经济、改变制度环境、建立监控机制三个大的方向展开具体的对策研究，提出了旅游地利益冲突的协调机制，即构建一个“增加利益对象的有效供给——创造利益→内在制度&外在制度——分配利益→正式制度&非正式制度——保障利益”模型，以实现相机治理和共同治理相结合的利益冲突协调模式。最后，笔者概括了全文的主要结论，并提出了旅游地利益冲突未来的研究方向。