Z高速公路收费站员工绩效考核体系优化设计

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要实现人力资源管理的现代化,先要构建科学合理的绩效考核体系,结合企业发展实际,确定绩效考核目标和相关措施,通过绩效考核体系的实施,推进企业发展目标的达成。作者在论文中首先分析了绩效考核的含义、绩效考核的体系等概念,认识到绩效考核应当是一个闭合式的完整流程。同时对绩效管理的理论研究包括目标管理、关键绩效指标(KPI)等。其次,文章介绍了Z高速公路收费站的基本情况,并介绍了现有的绩效考核体系。再次,以访谈调查和问卷调查的方式,对Z高速公路收费站员工的绩效考核体系进行了深入调查,以此调查为基础,指出收费站在绩效考核方面存在的问题。如绩效管理观念落后,绩效考核指标设计针对性不强,绩效考核与评估主观性强,绩效考核结果应用不全面,绩效考核配套措施缺乏等。最后,针对Z高速公路收费站的实际情况,建立了科学的的绩效考核体系,主要包括:收费站站长、各班长、一线员工等各类人员的绩效指标体系设计、绩效考核目标及工作计划设计、各类人员绩效考核制度设计、绩效考核结果反馈面谈及申诉机制设计、绩效考核结果有效应用机制的设计等。最后,提出了Z高速公路收费站员工绩效考核体系的实施建议,更好地指导收费站的绩效管理和保证公司战略目标的实现。总之,本文以Z高速公路收费站为研究对象,利用现代人力资源管理的理论基础,对该收费站员工绩效考核现状进行深入的分析和研究,分析其存在的问题,并提出了科学的解决方案。由此,期望本文的研究能对其他收费站员工绩效考核水平的提升起到一定的借鉴作用,从而有效提高高速公路收费站的整体效益。
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