知识密集型服务业(knowledge-intensive business service,简称KIBS)具有产品无形化、高增值性、顾客专业化、手段高科技性、雇员知识化、强时效性等特征,已成为现代经济社会知识基础结构的重要组成部分,分担了基础性知识产生和重新配置的双重功能,对我国经济发展起到前瞻性、领导性和新驱动者的作用。本文将通过对知识密集型服务业在知识系统中作用的机理的研究,分析青岛市知识密集型服务业存在的问题和不足,并进一步分析和构建一个合理的青岛市知识密集型服务业创新绩效评价体系,最后提出几种可行的能全面提升青岛知识密集型服务业创新绩效的公共政策。各章主要内容如下:第一章首先分析了知识密集型服务业的特征、内容及其作用,然后对知识密集型服务业在知识系统中作用机理进行研究,通过分析提出了知识密集型服务业在知识系统中作用机理的系统分析框架,对软件业、工程咨询业、广告业三类典型知识密集型服务业的创新活动在知识系统中的作用机理进行了分析,为后续研究奠定了基础,确定研究所涉及的范围与层面。第二章着重从七个方面总结了青岛市知识密集型服务业的发展现状,从而分析青岛知识密集型服务业的发展总体概况、特点以及存在的问题。第三章列举分析了国内其他城市一些有代表性的提升知识密集型服务业创新绩效的公共政策,最终提出了青岛市发展知识密集型服务业的思路,给出了提升青岛知识密集型服务业创新绩效的政策建议。最后,对青岛知识密集型服务业发展的重点领域和青岛市发展新的知识密集型服务业集聚区提出了自己的个人见解。