企业信息化战略研究——以TS集团为例

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信息化战略是企业战略发展的必然趋势。在信息技术飞速发展的今天,信息化为企业节约的管理成本、提高了管理效率,为企业战略决策提供理论数据。企业信息化战略已成为企业战略发展中不可或缺的环节,并且已融入企业管理的方方面面。但企业信息化战略规划对内涉及部门众多,对外牵扯上、下游企业较广,是一项庞大的工程,特别针对集团公司战略发展的意义更大,可实现集团上下联动,提高对异地或海外子公司的管理效率,有效降低管理成本。  TS集团涵盖了生物技术、医疗、酒店、教育等多个行业,子公司遍布全球百余个国家,构建企业信息化战略平台已有十几年的时间。从平台应用现状来看,财务管理、客户管理、人力资源和内部管理几大模块都建构在企业信息化平台上,但彼此之间的联系较少,甚至存在数据冗余、重复率高、信息反馈延迟等问题,甚至出现垃圾信息,导致“信息孤岛”现象严重,并未真正发挥企业信息化战略的作用,使企业决策服务形同虚设。尽管TS集团始终致力于完善企业信息化战略平台,对于业务流程和系统结构的规划,缺乏高度,缺少核心人物,即首席信息官,这是导致其企业信息化平台建设始终未发挥作用的关键因素。  本论文分为五个部分:第一部分指出研究课题提出的背景,确立研究论点、研究思路和方法;第二部分分析国内外研究文献;第三部分以TS集团作为研究实体,深入剖析该集团在构建企业信息化战略发展平台中存在的问题,为进一步探讨该集团企业信息化战略奠定基础,并使用SWOT进行分析;第四部分探讨TS集团企业信息化战略规划中的经验与不足,提出详细的解决及调整方案;第五部分针对TS集团提出信息化战略规划的准备方案,并最终推论出该集团设置首席信息官的必要性。
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