中国银行DY分行理财经理绩效考核体系改进研究

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截止2006年,中国银行业入世后的五年过渡期已经结束,许多外资银行正式进入中国市场,国有商业银行作为我国现代金融业的重要组成部分,当前的市场格局已经使其不得不面对国内其它股份制银行以及外资银行的竞争。对处在金融改革大发展时期的商业银行而言,如何通过关键绩效指标的多维度设置进行绩效考评体系来提升核心竞争力,从而实现商业银行自身的战略目标显得十分必要。因此契合实际、科学合理的员工绩效考核体系是激励员工更好地完成商业银行各项经营业绩指标的关键。本文以KPI和人力资源考核的相关概念和理论为基础,以中国银行DY分行理财经理绩效考核体系为研究对象,挖掘、阐述其在整个员工绩效考核体系设计以及绩效管理过程中存在的问题,提出了改进绩效考核体系的必要性;接着对中国银行DY分行绩效考核体系改进方法的选择,设计的思路、原则和步骤进行了说明,之后结合分行的战略目标、经营预算指标,利用关键绩效指标(KPI)确定了财务维度、客户维度、内控与合规以及学习成长四个维度的KPI考核对理财经理岗位的考核体系进行了再设计,确定了理财经理KPI绩效考核体系以及指标的目标值。最后从制度、技术、人员方面提出了中国银行DY分行理财经理绩效考核体系改进的保障措施。本文通过理论研究与案例分析相结合的方式,将KPI绩效考评体系应用于商业银行,进一步丰富了商业银行绩效考核理论,分析了KPI绩效考评体系的实际应用,为商业银行绩效考评体系的改善及战略发展提供了一套行之有效的方法。
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