中国游客旅游动机、满意度与忠诚研究——以泰国曼谷为例

来源 :大连海事大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wekey
下载到本地 , 更方便阅读
声明 : 本文档内容版权归属内容提供方 , 如果您对本文有版权争议 , 可与客服联系进行内容授权或下架
论文部分内容阅读
目前旅游业对泰国经济的发展越来越有重要作用,因为是巨大国民收入来源。旅游业的发展不但给人们创造了旅游业工作机会,还提高其他的相关企业,广阔地分配收入领域。泰国每年接待国外游客越来越多,其中中国是主要游客增多的客源之一。泰国首都曼谷成为中国游客旅游目的地首要选择。为了使入境的中国游客平稳增长以及游客消费提升,了解游客的出游动机、满意度以及忠诚乃是创造利润的重要关键。  本研究以到曼谷旅游的中国大陆游客为调查对象,采用实证研究方法,旨在探究其出游动机、满意度以及忠诚各自的变量维度,尝试从三个变量的角度出发,建立理论研究模型,发现三者间的内在关系,以便为该地的旅游营销活动和未来的发展提供有益的建议和参考。根据文献回顾的基础上,本研究建立了旅游动机、满意度以及忠诚上变量的结构方程模型,其中旅游动机采用广泛认同的推力—拉力理论(Push-PullMotivation),而满意度从“期望—不一致”(Expectation-Disconfirmation),“值得游览”(Worthwhile to Visit),以及“规范比较”(Norm Comparison)与其它景区相比,对此地更为满意三个方面来考量,忠诚度则以“重游”(Revisit)和“推荐意愿”(Recommend to the other)两个变量来衡量。通过检验中国游客的旅游动机、满意度以及忠诚的结构方程模型发现,旅游动机中的推力和拉力对受访者的满意度存在显著的正相关关系,但是两者对受访者的忠诚显著的负相关关系;满意度对受访者的忠诚显著的负相关关系。本研究结果对于曼谷相关的政府部门未来营销工作有着重要的启示,了解中国游客的出游动机,无疑将为提升游客的满意度发挥关键作用,并从研究结果提供了如何提升忠诚方式。考虑到选择变量的全面性以及数据收集的限制,本研究仍需要进一步完善。
其他文献
在经济全球化的大背景下,企业竞争关注的焦点不再是短期利润的最大化,而是转向了战略性竞争力和竞争优势的形成与保持。单一的财务评价体系已无法满足企业绩效评价的要求,企业需
2001年以来,财务舞弊事件层层叠出,“五大”会计师事务所无一幸免,其中,安达信事务所则由于安然事件而轰然倒闭。与此同时,在我国,也相继出现了银广夏、蓝田股份、科龙电器等严重的财务舞弊案件。这不但对投资者的信心造成了很大的打击,同时也引起了社会各界的关注,使得大家纷纷开始寻找舞弊的根源。一方面,大家都在反思为什么会计事务所没有发现这些严重的会计舞弊;另一方面,公司治理问题也成为了理论界和实务界关注
利用地铁系统的一种新方法——综合监测系统,从提高地铁综合监测系统的整体作业能力的角度分析了综合监测系统的管理和重要性.因此,查明了与地铁综合控制系统的运作和维护有
走上工作岗位后,几乎年年都担任班主任。作为班主任,对所教学生进行家访是必不可少的。苏霍姆林斯基曾说过:“教育的效果取决于学校和家庭教育影响的一致性。如果没有这种一致性,那么学校的教学和教育过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”是啊 ,多年的班主任工作,让我感受到家访很重要,可以加强学校与家庭的联系,加强教师与家长之间的沟通,起到齐抓共管的作用。  我们老师在校内看到的学生的缺点,往往是一种表象,通过
期刊
目的 探讨舍曲林联合帕罗西汀治疗产后抑郁症的疗效及对患者HAMD评分的影响.方法 选取2018年6月-2019年12月天津安定医院收治的150例产后抑郁产妇为研究对象,根据产妇就诊的
摘 要: 古诗是我国宝贵的文化财富,它不仅字句精炼,且内含丰富,内容更是包罗万象,精彩纷呈,不论是写历史、写人物、写景色,还是抒发情感,都让读者对其感动深受。所以,直至今日,依然有许多的读者对古诗痴迷不已,而教学领域更是对古诗格外重视,并将其列为重点的教学目的。至此,论述古诗教学的有效性,这不仅是对历史的一次彻底温故,更是对文化的一次深度剖析。  关键词: 古诗;教学;小学语文;策略  小学语文课
摘 要: 为了全面提升小学低年级学生的综合素质,从这个阶段学生的身心发展的角度出发,现阶段,针对现阶段小学低段学生的锻炼机会较少、身体素质综合水平并不理想的现状,认为可以通过“运动处方”的实践方式开展研究,调查研究适合低段学生并使之感兴趣的运动项目。以激发提高学生对运动的兴趣,调动学生的积极性,促使其养成坚持运动的良好习惯;使学生掌握基本的体育运动知识技能,提高学生的运动能力;引导学生学会制定运动