基于SIPS模型的出版企业社交电商平台营销策略研究——以小红书平台为例

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移动互联网持续快速的发展以及新冠肺炎严重影响了传统的图书销售模式,图书的线下销售规模下降。越来越多的出版企业开始加大力度拓展线上营销渠道,并入驻各大社交平台,以社交平台为媒介开展一系列的宣传以及图书营销推广活动。在众多的社交平台中,小红书是年轻人的生活方式平台,在线上购物功能上线后从社区升级为电商,沉淀了较多活跃用户,用户成长路径和体系较为完善,实现了较高的用户黏性。出版企业在小红书上采取图书营销策略,将会取得一定的效果。本文将运用SIPS用户行为模型、案例分析法以及问卷调查来探寻出版行业在小红书平台上的营销策略。根据SIPS模型,社交平台的图书营销通过情感共鸣引起用户的关注,再利用大数据精准地锁定用户,同时增加用户的需求,激发用户参与的欲望,继而使用户在交流互动中提高购买意愿并且自发地分享和扩散产品。但经过调查发现出版企业在小红书平台的营销现状存在不少缺陷。本文基于SIPS模型的四个阶段,并结合案例、问卷调查结果提出以下几点优化策略:在共鸣阶段以高质量的情感营销触动用户;在确认阶段以精准的用户营销实现价值确认;在参与阶段以线上线下相融合,增强用户黏性;在分享和扩散阶段以口碑营销实现共享。在这四个部分中,本文将结合现实案例,详细地论述出版企业在小红书平台营销策略优化举措。希望本文能够帮助出版行业利用小红书平台的巨大营销价值以及作用,来缓解后疫情时代图书的营销压力,提高出版行业的营销效果。
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