中国占据当今世界约五分之一的人口。2004年,中国成为全球第一大垃圾生产国,年总能量约为4亿吨,并以10%以上的平均年增长率一直在不断增加。全国600多座大中型省会城市陆续出现“垃圾围城”,其中大量被填埋和明火焚烧的垃圾是没有被合理利用的。每年直接经济损失就高达300亿元。垃圾的管理问题已经成为棘手的城市环境、经济、社会和其他民生问题,也是我国城市环境发展工程建设重大过程中一个亟需努力突破的重大瓶颈和困难关卡。从政策源头对区域垃圾资源进行清理分类,以城镇个体社区居民为处理单位组织开展有效的社区垃圾资源分类处理工作,是加快实现有效减少区域垃圾处理产量、降低区域垃圾处理末端资源处理利用成本、减少区域环境污染、提高区域垃圾资源回收率和利用率的一种有效途径,对发展绿色环保经济、环境资源保护以及经济社会的健康可持续发展都一直具有重要的政策保障和积极促进作用。成都市作为试点城市之一,尽管通过一系列政策和措施强制实行生活垃圾分类,居民垃圾分类的意识和行为并没有得到明显改善,居民垃圾分类参与度低、知识储备不足、环保观念不强等问题依然显著。为了深入探析影响成都市居民垃圾分类问题的客观因素,寻求可行的实施建议和处理对策,本研究以协同治理理论、―3R‖循环理论为理论基础,编制了具有适度信效度的调查问卷(33个题项),在成都市随机抽样502名城镇居民展开了研究,将居民垃圾分类自变量(政策制度、政府宣教、配套设施、社会组织和资源再利用)和因变量(垃圾分类认知、分类态度、环保意识)进行了多维度分析。首先,根据探索性因素分析以及因子分析旋转成分矩阵表的结果,本文验证并确认了五个维度的自变量(垃圾分类认知、分类态度、环保意识)和三个维度的因变量(垃圾分类认知、分类态度、环保意识)。统计结果与量表题项设计所构建的因素基本一致。描述性统计研究发现,超过95%的受试者非常认同垃圾分类有助于保护生态环境,是一件应该做的正确的事,并且认为垃圾分类教育要从娃娃抓起,大人也要做好表率。但同时,有80%的受试者认为其所在小区的垃圾分类配套设施不够完善,这可能是阻碍居民进行有效垃圾分类的原因之一。另外,研究将三个探索性因素根据分析结果提取筛选出来的主要影响公因素分别进行命名为:居民环保意识、居民分类认知、居民态度。回归系数分析研究结果可以发现,配套设施、政策制度、资源再利用都对居民分类认知成正相关影响,即政府配套设施越逐步完善、政府政策管理制度改革落实越充分、资源再综合利用分类必要性越大,则居民越有机会充分认知到政府实施居民垃圾分类的重要性。政府环保宣教、社会团体组织都对居民环保意识形成正向相关性影响,即政府环保宣教的宣传力度越大、社会团体组织的环保参与度相对越高,则越有可能有效提高居民实施生活垃圾分类的环保保护意识。配套设施、政府宣教、社会团体组织都对团体居民参与态度产生成正性相关性影响,即配套服务设施越齐全、政府对于宣教的投入力度越大、社会各团体组织的居民参与度也就越高,越能提高居民对实施垃圾分类处理的态度。而资源再利用与居民态度呈负相关,即拾荒者、收废品人对垃圾的二次分拣(资源再利用)越低,居民对垃圾分类的态度越高。差异性调查分析结果发现,(1)性别:男女受试者在生活垃圾分类认知、环保意识和分类态度上面均具有明显性别差异。城市中女性居民在垃圾处理分类综合处理工作中将具有普遍更好的表现,而男性则认为需要进行提高;(2)年龄:40岁以上各个年龄段的居民受试者整体群体在三个方面(居民分类认知、居民环保意识和居民态度)的平均评分显著性均高于39岁以下年龄段受试者整体群体的平均评分;(3)职业:已经退休的受试者职业群体在生活垃圾处理分类认知、环保意识和态度上显著地要强于一般政府部门工作人员/机关事业单位工作人员、公司职员、服务业人士和在校学生的职业群体;(4)受教育程度:本人和其他家庭成员的所接受同等教育知识程度对于居民的垃圾分类行为并没有重要的影响;(5)区域性:新都区的主体居民在生活垃圾处理分类认知、环保意识和分类态度上显著地要强于成都市的其他10个行政区(除成都龙泉驿区)。本文依据居民垃圾分类因变量(垃圾分类认知、分类态度、环保意识)和自变量(政策制度、政府宣教、配套设施、社会组织和资源再利用)以及调节变量(性别、年龄、职业、受教育、区域)的多维度结果,建立了影响因素模型:(1)政策制度、配套设施和资源再利用对居民分类认知的影响受到性别、年龄、职业和每天工作时长等因素调节,而配套设施对居民分类认知的影响则受到受教育程度的调节作用;(2)政府宣教和社会组织对居民环保意识的影响受到性别、年龄、职业、受教育程度和每天工作时长的因素调节;(3)政府宣教、配套设施、社会组织和资源再利用在对居民态度的影响受到受教育程度和每天工作时长等因素调节,政府宣教、配套设施和社会组织对居民态度的影响受到性别和年龄的调节作用,配套设施对居民态度的影响中受到职业变量的调节作用。本研究论文主要结合科学理论研究实践和网上问卷研究分析调查结果,提出针对成都市居民垃圾分类行为的潜在改进和完善建议:进一步完善地方性法律法规和保障制度,明确各级部门和领导职责,自上而下进行生活垃圾分类工作的教育和管理;加强垃圾分类常识类科普宣传,提高公众垃圾认知和环保意识,增强垃圾分类工作的参与度;强化生活垃圾分类处理的市场化机制,完善系统化基础设施,构建完整的垃圾分类处理循环利用体系等。