绩效考核作为提高企业整体绩效、促使每个员工发挥积极性的重要环节，其重要性已得到了普遍认可。通常情况下，对成本管理中心而言我们会将控制成本、降低消耗视作关键考核指标，对利润中心而言与财务相关的若干指标会成为考核的重点。而对不直接参与生产，不产生成本和收益只产生费用的各职能部门来说，由于与利润不直接挂钩且成本管理空间有限，考核指标刚性不足，难以量化等原因使该类部门的绩效考核陷入尴尬，考核最终变成了表面文章，无法实现实施绩效考核的最初目的。本文选取的研究对象C公司M事业部因其业务的特殊性，员工日常工作绩效难以通过既有的考核体系来衡量，同时不科学的考核结果无法形成有效的结果反馈，从而使绩效管理的系列工作陷入僵局。为此，笔者通过分析当前事业部的绩效考核现状及存在问题，利用人力资源管理和绩效考核的相关理论，结合其组织及业务的特殊性，提出了基于岗位职责的绩效考核，并据此构建有助于该事业部日常经营管理的绩效考核体系。而该方法的重点在于对正式考核工作实施前对岗位职责的详细分析，及制定岗位说明书，进而从业务内容、工作态度及工作能力三方面对该类员工的业绩做以全方位的考核，保证了考核结果的科学有效行性，也为后续的考核结果应用提供了良好的基础。