从上个世纪70年代开始,CI(Corporate Identity)企业识别体系,便在国内外企业中得到了广泛地应用。它是一种通过设计、规划与传播企业理念、行为与视觉的系统,也是向社会展现企业形象、突出企业个性,以求得社会大众认可,获得更多市场空间与发展优势的有机系统。因此,它被广泛地运用到企业内部管理中,成为改变企业形象、塑造企业个性、提升企业品牌的有效手段。 本文主要针对兴欣城市商业银行的CI体系进行深入研究。该银行是城市信用社改革时期,由当地的城市信用社与信用合作社组建而成,经过一系列地整合与规范,逐渐成为补充国有商业银行功能,支持地方经济建设的金融力量。但与大部分城市商业银行一样,兴欣商业银行在资金实力、内部管理、经营区域等方面与国有商业银行存在着较大的差距,常常在市场竞争中处于劣势地位。因此,整合资源、加强管理、提升企业信誉、改变企业形象就成为银行的重要任务。本文即是将CI的理论与企业的实际有效地结合,通过对兴欣商业银行CI体系的系统设计、规划、运用与传播,达到规范企业行为、提升竞争优势、塑造品牌形象的目的。