公共厕所(以下简称公厕),是用于满足城市居民以及流动人口生理需要的一种城市公共设施,伴随着城市的发展而发展,与人们的生产、生活紧密相关。随着近代城市的发展,公厕作为城市公共建筑的一部分,其建设风格和设备设施,已经成为城市人文景观的重要组成部分。从一定角度呈现了城市物质与精神文明的发展程度,也是城市形象的窗口和代言。与国外发达国家相比,我国城市公厕管理尚处起步和探索阶段,整体布局、卫生、设施设备以及管理服务水平等方面都有非常大的提升空间。文章首先梳理了城市公厕的相关概念定义,回顾了城市公厕的发展沿革,同时对比分析了国外公厕管理的相关做法,基本探明了国内外城市公厕管理的现状。文章以成都市青白江区公厕管理改革为例,在三年多时间中,从调研、论证、规划和建设等方面出发,紧密跟踪该区公厕管理发展路径,以此探讨新时代城市公厕管理改革的背景、管理水平的提升原则、管理提升的具体措施,并进一步总结相关工作中的成功经验和有益做法。最后,从公共物品供给属性、公共空间管理路径、政府职能定位、管理理念升级等角度出发,对城市公厕管理的供给、运营、服务、保障等方面进行分析总结,最终提出“多元供给”“多元共治”“智慧公厕”“人文关怀”等城市公厕管理的合理化建议。笔者着重选择目前尚未被深入研究或笔者持不同观点看法的方面进行深入论证。整个研究,以青白江区公厕管理改革的案例为基础,遵循发现问题、分析问题、解决问题的基本研究思路,借他山之石,博众家之长,大胆提出个人思考和应对策略。笔者深知自身的研究能力水平有限,对案例的剖析、总结还不够深入,本文中提出的对策建议也未必是最优方案,旨在抛砖石而引美玉,让这个“小厕所、大民生”,引起社会更多的关注。