21世纪是国际化的世纪，是竞争的世纪。中国加入世界贸易组织后，制造业企业就面临着国际化生存的问题。中国要实现世界工厂的目标，还需要走漫长的路，特别是在品质方面。当今世界，品质是一个举足轻重的竞争要素。据报导，日本的制程不良率可控制到8BPM(十亿分之一)、美国达5PPM(百万分之一)、韩国达50PPM，而中国很多制造企业的水平仅为百分之一，品质问题已经成为中国制造业提升竞争力的首要问题。 全面质量管理(TotalQualityControl-TQC)是以质量为中心，以全员参与为基础，旨在通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。这种管理方法认为解决质量总是不能只是狭隘地局限于制造过程，解决问题的手段也不能单纯地依托于数理统计方法。员工的能动性和参与对企业的成功将起到决定性的作用。 TQC是我国企业生存发展的必然选择。本文研究的意义在于沈阳华润三洋压缩机有限公司(简称CSSC)如何通过开展TQC活动，激发员工的能动性，发挥团队功能，使抽象质量管理工具与专业技术密切结合，从而达到提高产品质量、提高工作质量，提高生产效率和降低公司成本等目的，并使得公司在优胜劣汰的竞争环境中生存和发展。 通过四年TQC活动，公司产品合格率从九九年的99.91％上升到99.96％，某些性能指标已达国际同行业先进水平，是辽宁省先进的高新技术企业。随着公司的发展及产品质量的提高，目前占国内压缩机市场份额的14％，产品出口到美国、日本、加拿大等28个国家和地区，已连续四年产品呈现供不应求的势头。公司利税总额二○○三年已达一亿八千万元(九九年为八千万元)，在全国家用电器行业排名第八位。TQC活动的开展，激发了员工的能动性，使员工中牢固树立了“质量第一”的观念，并为企业培训了一大批具有质量管理理论、方法和实践经验的群体，为公司凝聚了一批人才。 通过这些事实，可以证明TQC完全适合公司发展的需要，是公司正确的选择。