公平偏好下众包平台的价值共创及价值分配研究

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众包伴随互联网的发展而兴起,促使企业以低成本获取多样化的外部人力资源,在全球范围内实现人力资源的优化配置,对于知识时代里企业的发展具有重要的意义。企业的创新模式也在不断发展和转变成,是人力资源全球化产生的一个突出的表现,从最初的封闭式创新到后来的开放式创新,再经由开放式的创新模式转变为常见的互联网公司以及在线社区创新模式,最后进一步演化为众包。而基于互联网技术的众包已经逐渐成为辅助各种类型和规模的企业开展开放式创新活动、挖掘大众集体智慧的一种有效模式。众包的成功与否与吸引人群参与的能力紧密结合,为了吸引更多人群参与,留住现有平台用户,众包平台需要设计相应的产出分享机制,以更有效的激励人群参与众包合作,贡献自己的知识与技能。本文首先探讨众包平台中价值共创的特点及价值共创过程,将公平偏好因素加入产出分享机制中,根据价值共创的特有属性建立相应价值分配模型,探索公平偏好因素的强弱对任务参与者努力程度的影响,进而对企业价值分配的影响,同时还深入研究自建平台与借助第三方众包平台在信息对称和信息不对称状态下,公平偏好的程度对价值分配的影响程度。研究表明,信息对称的状态下公平偏好因素不会影响大众参与者的努力水平,线性支付机制不具有激励效果。信息不对称的状态下,企业对众包任务参与者的分享系数随着众包任务参与者的公平关切程度增大而增大。信息不对称状态下众包任务参与者的努力水平低于信息对称时的努力水平,并且众包任务参与者得到的最优产出分享系数高于信息对称状态下的最优产出分享系数,最优固定支付低于信息状态下的最优固定支付。本文的研究将会为企业的产出分享机制提供一定的参考借鉴作用。
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