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在科学技术迅速发展以及市场竞争愈趋激烈的当代,企业要生存和发展,必须具备自己的竞争优势和整体实力,而这一切都离不开企业的研究与开发活动。而作为研发活动执行主体的研发团队能将个体的智力和知识有效地转化为组织的智力和知识,通过智力资本的增值和转换以完成企业的技术创新和新产品开发的任务和目标,从而不断地推动企业向前发展。随着研发团队地位的提高,研发团队绩效评价也越来越受到企业的重视。然而不同企业中的研发团队由于其成员构成、工作复杂程度、组织边界等的不同,造成了他们之间运行特征的差异性,对于不同类型研发团队的绩效评价也随之而不同,即不仅要考虑到研发团队工作的特殊性,还要结合研发团队各自的特点。因此只有建立相应的绩效评价体系才能达到管理和激励团队和促进团队绩效的提升、提高团队整体绩效的目的。
本文首先按照研发团队具体组织形式跨越边界的程度,对研发团队进行分类,将其分成单一部门研发团队、跨职能研发团队和虚拟研发团队。单一部门研发团队是以部门为界限,由同一部门的人员组成;跨职能研发团队跨越了部门的界限,集合了同一企业中的不同职能部门人员;虚拟研发团队跨越了企业的界限,集合了不同企业的人员。其次分别从组织结构、任务执行方式、文化建设和培训实施四个方面来分析不同类型研发团队所具有的各自特征;并通过不同特征的分析,对于不同类型研发团队的运作机理做出阐释和辨析,明确了不同类型研发团队进行绩效评价的侧重点,由此,基于平衡计分卡的思想,对影响不同类型研发团队绩效的因素展开因果关系分析,并根据绩效因果关系分析的结果进行相应的绩效指标构建。最后针对各绩效指标评价体系进行相应的绩效激励设计,以最大程度的激励团队及其成员,保证研发团队目标的实现。