随着社会的持续快速发展,人们在享受丰富物质文化同时也面临着巨大的工作压力,产生不同程度的职业倦怠,尤其进入二十一世纪以来,人们的工作压力和生活节奏达到了前所未有的水平,职业倦怠已经成为影响人们工作生活的重要因素。而在众多的职业种类中,政府窗口人员作为基础公共事务管理者,在服务型政府、职能型政府的转型过渡时期发挥着重要职能。面对复杂的工作环境和高强度工作状态,工作人员需要在繁重的工作中承受巨大的心理压力,因而很容易引发了严重的心理倦怠难题。职业倦怠的产生不仅严重影响了工作人员的心理健康和身体状况,同时也不利于基层政务管理工作的可持续发展,因此加强对以工作人员为代表的基层公务人员职业发展研究,对于有效提高我国整体政务服务水平,建设高素质、高水平的基层公务员人才团队具有十分重要意义。为了进一步探究工作人员的职业倦怠问题,本文全面梳理了国内外研究成果和理论文献,对沙河口区行政服务中心工作人员进行了问卷调查分析,并利用SPSS软件对调查结果进行统计分析,以期能够挖掘出工作人员的心理压力与职业倦怠的关联关系。根据分析结果,笔者发现沙河口区行政服务中心工作人员职业倦怠问题比较严重,该问题的产生不仅和心理压力成正相关关系,同时工作人员的心理倦怠程度还与个人的年龄大小、文化程度、工作年限、性别差异、文化程度息息相关。基于此,本文针对沙河口区行政服务中心工作人员的职业倦怠现状,从个人、组织、社会、制度四个层面提出了相应的改善方案,从多个维度提出有效改善沙河口区行政服务中心工作人员的建议和对策。本文希望通过对沙河口区行政服务中心工作人员职业倦怠问题的系统研究,能够有效改善该类人群的心理状态和工作效率,为解决全国其他地区的工作人员的职业倦怠问题提供参考。