为有效维护国家安全、社会稳定,面对边检系统警力紧缺的压力,文职辅警制度是解决这一难题的突破口。上海机场边检站文职辅警队伍成立于2018年4月,是全国边检系统第一家整建制文职辅警队伍。上海机场边检站文职辅警队分为协勤一队与协勤二队,分别驻守在上海浦东国际机场T1与T2航站楼。然而,边检文职辅警队伍的流失率高达20%,高于企业10%-15%的正常流失率,严重影响了队伍稳定、增加了组织运行成本,对于边检中心工作正常开展产生了较大影响。本文依托Price-Mueller模型,通过文献阅读法和访谈调查法,结合边检岗位的特点,构建了适用边检文职离职的影响因素模型。运用问卷调查法,采用整群取样方式,选取协勤一队、协勤二队为样本发放192份问卷。采用SPSS进行分析,研究发现,社会支持、外部机会与职业能力发展是影响边检文职辅警离职倾向最显著的三个因素。31-40岁之间、已婚、有10年以上工作年限的文职的离职倾向较低。基于上述研究发现,本文提出了完善薪酬福利体系,健全职位职级晋升制度,实行科学的考核激励机制;加强业务培训,实行轮岗制度,提升文职职业成长度;优化勤务组织,发挥科技力量以及关于招聘的建议。所提出的部分建议已与上海机场边检文职队伍管理层沟通,得到有关方面的认可。