随着税收征管体制改革进入深水区,“放管服”改革持续简政放权,社会营商环境全面优化,国家减税降费政策红利接连发力,纳税人数量长期保持高速增长,传统的办税模式和服务理念已经难以跟纳税人持续增长的纳税服务需求相适应,尤其过去税务大厅的人海战术和人工办税模式已经难以适应时代的潮流。为顺应社会发展形势,提升办理纳税业务的时效与质效,转变纳税服务理念,基层税务局要把握“互联网+”纳税服务的时代潮流,利用好线上办税的推广发力期,打造成熟、高效、规范的线上办税品牌,塑造便捷、务实、贴心的纳税服务形象。本文以D市税务局为研究对象,首先阐释了“互联网+”时代背景下纳税服务的研究意义和研究目的,并介绍了相关概念和理论基础;其次概述了D市税务局的基本情况,并设计了相关调查问卷,找出D市税务局“互联网+”纳税服务当前存在的缺陷（线上办税体验欠佳、政策普及率低、涉税咨询质效差、办税资源供给失衡）;再次根据问卷反馈内容总结问题,针对发现的问题,邀请相关税务干部进行实地访谈,分析归纳问题成因;最后结合D市税务局的特点,提出了优化纳税服务制度、强化税收政策宣传、提升涉税咨询质效和调节办税资源供给办税四条优化建议。