【摘 要】
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从上个世纪90年代以来,随着经济全球化成为了历史发展的趋势,企业间的竞争日益激烈,战略对企业发展的作用越来越大。企业更关注的是企业长远持久的发展需求以及战略目标实现的效果。传统的业绩评价法,由于其自身的原因,难以同企业战略紧密结合,迫切需要一种新型的能够同企业战略有机结合的业绩方法。在这时代背景下,平衡计分卡应运而生。对平衡计分卡的研究由理论向运用层面延申,通过众多学者的努力,平衡计分卡的理论日益
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从上个世纪90年代以来,随着经济全球化成为了历史发展的趋势,企业间的竞争日益激烈,战略对企业发展的作用越来越大。企业更关注的是企业长远持久的发展需求以及战略目标实现的效果。传统的业绩评价法,由于其自身的原因,难以同企业战略紧密结合,迫切需要一种新型的能够同企业战略有机结合的业绩方法。在这时代背景下,平衡计分卡应运而生。对平衡计分卡的研究由理论向运用层面延申,通过众多学者的努力,平衡计分卡的理论日益丰富,发展成为了有效的企业管理工具,运用范畴在不断扩大,适用性在不断加强。如何构建符合公司现代化管理的绩效考核体系,使其能够充分发挥出绩效管理的作用,已经成为我国很多公司需要解决的问题。为解决上述问题,本文以B公司绩效考核管理作为研究对象,通过对该公司绩效考核现状进行深入调查,找出目前该公司在绩效考核方面存在的问题,在深入剖析这些问题的基础上,对公司的绩效考核体系基于平衡计分卡的基础上进行重新构建。本文的研究主要包括以下几个部分,第一部分为绪论,指出本文的研究背景、研究意义、研究内容和研究方法,对当前国内外平衡计分卡的研究现状进行了总结;第二部分为相关概念和理论概述,本部分首先对绩效管理及平衡计分卡的概念进行介绍,在此基础上提出平衡计分卡法与绩效考核管理以及本文研究的理论基础进行重点梳理;第三部分为现状分析,以B公司绩效考核作为研究对象,对该公司的人力资源现状及绩效考核体系的建设情况进行分析,通过调查研究指出公司在绩效考核的内容、沟通、指标设计等多方面存在的问题;第四部分对B公司基于平衡计分卡绩效考核体系进行构建,本部分首先确定体系建设的目标定位,从财务、客户、内部流程和学习与成长四个方面选取关键指标进行构建,然后确定各个指标的权重设置;第五部分是B公司基于平衡计分卡的绩效考核体系的实施及保障性实施,本部分首先确定实施的原则和流程,然后对考核体系在考核作用进行阐述,为了保证该绩效考核体系的顺利实施,本文认为需要在建立绩效考核管理体系和搭建人力资源平台并且重视绩效考核结果的反馈以及人才四个方面给予保障;第六部分为结论,指出本文的的研究结论,并提出下一阶段的研究方向。
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