基于社会资本理论的虚拟社区知识共享及知识创新研究

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在科技创新引领的时代,知识是实现创新最有价值的资本。因此,知识成为一切竞争的源泉。而随着互联网突飞猛进的发展,知识的价值体现逐渐转移到由互联网搭建的虚拟社区。虚拟社区类似于现实环境中的各种企业组织,主要的活动项目之一是成员之间的知识共享行为。探索虚拟社区的发展模式关键是研究社区知识共享行为发生的影响因素,提升社区的知识创新离不开知识共享这一活动的建设。社会资本理论研究者提出不管是实体社区还是虚拟社区,只要存在人与人的交流,就会产生个体的社会资本。不同背景下形成的社会资本反过来又影响人的行为、思想、交流模式。目前对社会资本理论在虚拟社区的研究还处于探索阶段,不够成熟。因此,有必要在其他学者的研究模式下,提出自己的观点来研究社会资本对虚拟社区知识共享行为的作用机理,以及社会资本在知识共享的作用下对社区知识创新的作用程度。在本文中,提出的虚拟社区是以知识交流为主的社区。本文首先从学者的研究综述中,分析社会资本理论以及其发展模式、虚拟社区的定义及涉及的研究领域、知识共享的影响因素及动机、实体社区下实现知识创新的机理。其次依据Nahapiet和Ghoshal提出的社会资本理论,但是对三个维度的衡量变量进行新的诠释,变量包括:中心性、价值观、个人的专业知识、信任、熟悉、社区认可等六个变量;知识共享通过知识贡献的数量和知识收集的数量来衡量;社区知识创新绩效引用学者对实体社区提出的衡量依据,并根据虚拟社区的内在特征加以修改完善;建立模型,提出假设。最后设计问卷,整理数据,通过spss17.0进行实证研究,分析所得观点。结合研究结论,从中心性、信任、个人的专业知识、网络设施、社区建设等方面提出提升社区知识共享行为和知识创新水平的管理建议。
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