由于目前我国电信市场的各大运营企业已经形成了实力相对均衡的局面,在基础业务方面彼此不相上下,甚至业务的内容和价格也大同小异,所以中国电信南昌分部只有以更加积极的姿态参与市场竞争,根据市场的变化随时调整营销策略,才能获得高额的市场占有率。二十一世纪是经济和科技发展的信息时代,电信行业经历了国家垄断经营及有限经营阶段,通过2008年的行业制度更新,逐步进入了市场化的自由竞争阶段。较为稳固的形成了“三足鼎立”的形势。电信行业的发展受到市场需求变化的影响较为显著,这些影响主要来自于国民经济的飞速发展,人均消费水平的提高和市场饱和度的上升。比如现在基本每个人都有一部手机,人均消费水平也长居高位,人们主要消费趋势也集中在中高档手机的区间,打电话、发短信这些最基本的功能更是普遍存在于电信移动产品之中,仅具有低价格、高质量、基本功能的移动产品,是很难吸引消费者的眼球了,所以新时代下中国电信的业务发展,要具有能把握住消费者真实心理需求的“闪光点”。与此同时,随着中国加入WTO,本国电信行业面临着来自国内外同类厂商的竞争威胁,为了顺应市场经济和电信行业的可持续发展,政府相继出台政策法规来管控市场竞争秩序,打破一成不变的垄断局面,由于历史的原因,中国电信曾长期处于垄断化的发展模式,中国电信对于市场的研究相对起步较晚,没有形成具有比较优势的营销管理体系,企业仍然停留在传统的自我管理模式,和市场并没有足够的交互关联,对竞争对手的营销策略也没有保持关注。而如今市场竞争自由化时代的来临,电信企业将面临系统的全方位营销管理理念的更新和调整。本文运用SWOT分析、满意度问卷调查法、标准化数据统计分析等方法,调研得出影响市场消费的动因,提出了一些中国电信南昌分部营销策略的可行性优化方案,进而帮助企业改善其经营模式,制定更加具有比较优势的市场营销策略,并赢得更多的市场份额以及创造企业财富。综上所述,自2013年4G牌照发放以来,中国电信南昌分部面临了全业务运营的机遇和挑战,优化现有的营销策略已成为提高企业营销管理水平的必然选择。首先,本文借鉴了市场营销的经典理论,并介绍了公司所处的时代背景。其次,运用SWOT分析法对中国电信南昌分部现有的营销策略进行四个方面的分析。再次,通过对中国电信南昌分部进行消费者满意度调查的实证研究,有效把握了最真实的市场消费趋势。最后,基于上面分析,本文提出了科学有效的营销优化方案,对帮助企业制定市场营销策略有一定的参考作用。