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小灵通业务是我国电信业发展的一个奇迹,市场需求使其冲破诸多限制,一度呈现出不可抑制的强劲发展势头。但在经历一段时间的高速发展之后,移动电信市场日趋成熟,移动资费日益降低,特别是各家电信运营商3G业务的陆续开通,对小灵通的持续发展带来了巨大的威胁和挑战。伴随着国内外电信业改革重组、创新转型步伐的加快,国内电信企业已经由单一业务运营商转变为全业务运营商,急需对处于生命周期衰退期的小灵通业务进行认真的思考和探索,从而保障企业走上健康科学发展的道路。本文以产品生命周期理论、波特的竞争战略理论、长