【摘 要】
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近年来,公共关系作为一项专业服务在国内迅速兴起,但是,国内关于公共关系的理论研究却严重滞后,目前仍然停留在对公共关系一般原理的阐释,而对于国内近年来的公共关系实践活
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近年来,公共关系作为一项专业服务在国内迅速兴起,但是,国内关于公共关系的理论研究却严重滞后,目前仍然停留在对公共关系一般原理的阐释,而对于国内近年来的公共关系实践活动缺乏深入的研究和总结.IT产业是国内公共关系应用最成熟的领域,研究近年来IT企业公共关系传播的特点,总结其中的规律,对于国内公共关系实践和理论的发展,都具有现实的意义.该文综合运用公共关系学、传播学、管理学和市场营销学的相关理论,在分析、研究案例的基础上,探讨IT企业公共关系传播的环境特点和传播策略,以及如何借助公共关系实现企业的发展战略.该文认为,技术进步是影响IT企业公共关系的重要因素.IT企业在公共关系传播活动中面临的最大挑战是如何迅速、有效地传播和推广新技术、新产品以及新的企业形象.该文通过一系列案例,从管理好目标受众、建立通畅的传播渠道、建立完善的企业公关制度和危机管理四个方面,分析、总结了IT企业公共关系应对这一挑战的基本策略.
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