商业银行在我国金融系统中扮演着举足轻重的地位,也是我国金融系统重要组成部分之一,为我国客户提供平常生活中最为基础的金融服务。随着国内外金融行业的持续快速发展,特别是进入当今时代,商业银行同业间的竞争更趋激烈,各家银行争夺的焦点聚集在原本稀缺的客户资源。商业银行改革的逐步推进、LPR利率机制的产生、外资银行管理条例的修订,更是进一步加剧了银行间竞争激烈程度,为适应这种竞争,各家商业银行改变以往的服务理念,逐步向“以客户为主”的营销策略转变。因此,占有更多的市场份额或者说保有一定量的客户资源,对于商业银行的发展就显得尤为重要。但是,在金融产品趋同质化的前提下,如何通过措施持续提升客户获得数量,从而进一步提升竞争力,已然成为各家商业银行需重点研究的课题。众所周知,在商业银行的业务中,对公业务占据着重要地位,对公客户是商业银行对公业务持续发展的基础。因此,通过深入研究商业银行自身存在的内部外影响因素,制定有针对性且合理高效的对公客户开发方案,对于当前的商业银行提升自身业绩水平至关重要。齐鲁银行日照分行在经营发展过程也遇到了同样的问题,在分行设立初期,对公客户的开发是摆在机构发展的首要问题,需要采取有针对性的措施促进对公客户开发,提升对公业务发展质效。本文以齐鲁银行日照分行对公客户开发作为研究对象,对其对公客户开发方面进行深度分析,总结对公客户开发的影响因素,建立对公客户开发SWOT矩阵,用层次分析法对齐鲁银行日照分行对公客户开发SWOT矩阵中各个因素进行分析,实证研究影响因素,结合策略四边形,得出齐鲁银行日照分行要采取的客户开发策略,从而制定有针对性的对公客户开发建议。通过实证研究分析齐鲁银行日照分行对公客户开发的内部优劣势,研究所面临的外部机遇和威胁,制定出有针对性的对策,对增强对公客户开发、强化对公客户管理水平、提升综合竞争能力具有深远的意义。本文提出“126”对公客户开发方案,即一个定位,二条路线,六项措施,持续推进齐鲁银行日照分行对公客户开发,确保对公客户开发取得实效,保障其对公客户开发的持续健康发展。