2008年中国进行了通信重组,中国联通将CDMA移动网络出售给中国电信,中国铁通并入中国移动,中国网通并入中国联通,重组结束后,全国形成了中国移动、中国电信、中国联通三家综合性电信运营商。在综合性、全业务运营形势下,在面临3G到来之际,研究手机、固话、宽带的最佳组合策略,制定最佳营销策略,将是决定这三家运营商可持续发展的核心内容。本文以重组之后的中国电信全业务营销为对象,对其拿到移动业务牌照后如何结合自身的优势确定合适的营销策略,为实现营销策略采取的营销模式进行了研究。论文共分五章。第一章简要介绍本文研究的背景、研究的目的和意义,介绍了本论文的研究方法及结构；第二章详细介绍了竞争对手的营销策略；第三章系统分析了现阶段电信全业务营销策略,并对中长期全业务营销策略进行了思考,提出了现有营销体系存在的问题；第四章论述通信行业的营销模式发展历程,电信如何通过精细化营销模式解决现有问题,分析并提出适合中国电信营销策略的精细化营销模式；第五章提出中国电信全业务精细化营销的实施方案及在实施过程中应回避的问题。