21世纪是信息化的时代,信息化技术在企业中的应用越来越广,企业纷纷设立了专门的信息部门,以应对信息化环境下的市场竞争。当前,越来越多的企业在制定发展战略时,会引入基于信息化的技术和管理模式,信息化的应用和推广,则需要一个具有专业能力和一定管理水平信息部门支撑。盛虹集团在这样的背景下,适应企业发展的需求,成立了信息化部,负责集团信息化建设,公司对信息化部寄予厚望。但是,信息化部的绩效考核指标设置并不合理,员工主动性也不强,私下的抱怨较多,对现有绩效评价的公平性存在质疑,部门现有的绩效管理体系已不能适应信息化部的发展要求。因此,信息化部能否做好绩效管理,能否调动全员的积极性,已经成为战略和目标能否实现的关键所在。本文首先对课题的研究背景及意义、主要研究问题、基本思路和分析框架进行了介绍;对绩效和绩效管理的概念进行了界定,阐述了绩效管理体系设计一般流程,并对绩效管理的主要手段和方法进行了介绍;随后,论文以盛虹集团信息化部为研究对象,主要对其信息化部现有的绩效管理进行研究,着重对该体系所存在的问题进行分析,并进一步阐述信息化部绩效管理改进的重要性和必要性;在此基础上,结合盛虹集团信息化部的目标和不同岗位职责,本文对盛虹集团信息化部绩效管理体系进行优化设计;为保障优化后的绩效管理体系能顺利实施,论文提出了相应的保障措施,并对优化后绩效管理体系的预期效果进行了介绍。绩效管理体系的设计重点在绩效计划,既要以战略目标为基础,又要综合考虑不同岗位的主要任务,体现出不同岗位的差异性,建立合理的指标体系;绩效辅导和沟通是推进的关键,充分的辅导可以获得员工的认同,提高员工的参与的积极性;绩效考核阶段要注意考评主体的设定,兼顾考核的公平性;同时,需要高度重视绩效考核结果的应用,提升员工参与的动力;最后,绩效管理体系要有申诉机制,让绩效管理体系能够进入到一个良性循环阶段。