冲突会话在日常生活中频繁发生,是一种复杂且不可避免的语言现象。广义上,冲突话语指一种言语行为或言语事件,如反对、反驳、争论、争执、争吵等。其表现为交际的一方反对另一方的言行举止而引发的言语上的冲突,常常成为成功互动交际的一大障碍。由于内容的负面性和语料的杂乱性,冲突话语曾被忽略,直到上世纪70年代,这一普遍的语言现象引起了各学科领域的关注,如社会学、人类学、语言学等。国外研究者己从不同角度对不同情境下的冲突话语进行了大量的研究并取得了丰富的成果,如冲突话语的结构、策略,儿童冲突话语,电视访谈以及一些机构中的冲突话语,以及冲突话语中的文化差异、性别差异等。然而汉语的相关研究与之相比,在广度上和深度上都存在相当的差距。有关家庭成员间冲突话语的研究寥寥无几,针对特殊而微妙的中国婆媳间冲突的研究更是从未涉及。本文从会话分析的视角研究中国婆媳间的冲突话语。选取八部具有代表性的婆媳关系电视剧作为语料,对其冲突过程中所表现出来的语言模式进行分析,主要探讨以下三个问题,首先是汉语中婆媳间冲突话语的言语表现形式。其次是汉语中婆媳间冲突话语表现出来的会话特征,最后分析了汉语中婆媳间冲突话语中采用的缓和策略。本文还挖掘中国婆媳冲突背后的社会文化等因素。本文共五章,第一章介绍了研究背景、目的及意义。第二章对国内外相关研究进行了回顾。第三章阐述了本文的理论框架。第四章结合语料探讨了汉语婆媳冲突话语的模式,包括言语表现、会话特征以及缓和策略,还分析了其背后的社会文化因素。第五章总结研究发现,指出本文本局限以及对未来研究的建议。研究表明,中国婆媳间冲突话语的言语表现主要包括直接否定、对立性发问、相互比较等。冲突会话中违背话轮转化基本原则的重叠、打断、重复时常发生。本文还借助图示分析总结汉语婆媳冲突话语的顺序结构和相邻对特征。另外,婆媳言语冲突中采用的缓和策略主要包括认同前置,疑问话步和受话人转移等。对婆媳冲突话语的研究利于加深冲突话语的研究,帮助婆媳及家庭成员间的相互理解,促进人家交往。