本文针对当前社会发展的趋势和我国高校建设的现状，在阐述高校校(院)长办公室管理相关理论的基础上，分析了目前我国高校建设所面临的挑战，理论联系实际地提出了相应的对策。 论文第一部分结合现实阐述高校校(院)长办公室管理的相关理论。从一般的校(院)长办公室涵义和分类入手，进而给出了对高校校(院)长办公室管理涵义的界定。阐述了高校校(院)长办公室在高校管理系统中的作用。高校校(院)长办公室管理的任务为辅助领导决策、协调各方关系、落实各项规章制度、会议管理、服务领导和师生的日常事务处理、校(院)长办公室自身建设等。基本特点分为四项，该部分的最后说明高校校(院)长办公室的一般设置。 论文第二部分探讨了我国高校校(院)长办公室管理目前面临的问题。首先是来自校(院)长办公室职能与目标方面的挑战，指出职能不清与目标模糊是面临的最主要困惑，如何认清职能、完成职责和科学地制定目标是其最大的挑战。其次是来自校(院)长办公室人员素质方面的挑战，从政治素养、业务素养、思想素养等角度对目前校(院)长办公室人员的素质提出了全方位的质疑。 论文第三部分从四个方面提出了改进和完善高校校(院)长办公室管理的对策。一是理顺体制，转变职能，明确目标。二是强化人员素质与技能。三是提高服务的质量和绩效。这里在给出衡量质量与绩效有关方法的基础上，提出了如何有效提高服务质量与绩效的措施；四是做好评估，实现校(院)长办公室工作目标管理。