随着中国经济由高速增长阶段向高质量发展阶段转变,商业银行面临的外部宏观经济环境发生了深刻变化。近期召开的全国金融工作会议,定下了金融工作服务实体经济、防控金融风险、深化金融改革的三项任务,预示着未来商业银行的发展将面临更加严格的金融监管和更加严厉的问责处罚,同时也预示着商业银行将获得更加开放的金融市场和逐步健全的金融体系。因此,在新经济周期和政策周期的双重影响下,商业银行转型发展迫在眉睫。本文研究对象中信银行长沙分行成立于2000年,是中信银行在湖南省设立的一级分行,业务范围覆盖全省,通过综合化方式为湖南省提供融资超过3000亿,树立了良好的品牌形象。本次研究按照理论结合实际的方法,首先提炼了战略管理相关理论和国内外学者在该领域的研究成果,使用PEST模型、SWOT分析矩阵和波特五力模型等分析工具,对研究对象所处的外部宏观环境、当地行业竞争环境以及现有内部关键资源进行评估分析,指出长沙分行当前发展面临的机遇和挑战;而后,通过综合分析发展战略类型、战略选择影响因素和长沙分行自身发展特点,为长沙分行选择了成长型总体战略和差异化竞争战略,同时制定了轻型化发展的公司层战略和三驾齐驱的业务层战略,在此基础上,从人力资源、财务、市场营销和品牌四个方面对职能层战略进行了完善;最后,为发展战略制定了实施步骤,以及组织、制度、技术和风控四个维度的保障措施,从制定发展战略的目的出发,对发展战略实施效果进行了预测。本文通过对中信银行长沙分行发展战略的研究,不仅为研究对象做好本身的战略规划,同时也为同类型商业银行发展路线的选择提供参考和借鉴价值。