研究高校突发事件管理,目的在于提升管理者整体的应急管理水平、完善应急管理机制,对社会的稳定、高校的发展和大学生的成长具有非常重要的现实意义。首先阐释高校突发事件及其应急管理的概念,具体包括分类、成因、特点等。通过调查问卷和实地考察方式,对大连部分高校的突发事件应急管理的基本模式、机构设置、责任分工和管理现状进行调查,发现管理中或多或少存在预防意识不够、应急处置方式落后、信息渠道不畅通、心理咨询队伍建设滞后、忽视善后疏导沟通等不足。笔者通过对调查问卷的统计结果进行分析,重点阐述了突发事件预警过程,有效的预警可将危机消灭在萌芽中,或者至少可以减弱事件的影响规模和蔓延范围,减少应对突发事件时耗费的人力、物力、财力成本。完善了应急管理策略的方案:事前预防部分,谈了定期进行重点人群及矛盾问题风险排查、重视危机意识教育、培养信息员、完善应急管理制度体系四个方面;完善应急预案部分,总结经验,较全面的提出针对安全事故类突发事件、火灾、自然灾害类事故以及一般突发事件的应急处置预案;完善突发事件处置过程部分,从突发事件分类及应对方式、完善应急控制、完善应急保障系统、发布信息建立沟通四个方面进行阐述,旨在提高应急处理能力;健全事后恢复过程,重点在于研究突发事件的善后处理,责任追究、消除影响形象重建工作、健全心理恢复机制三个方面。研究突发事件应急管理力求为高校管理者如何识别和应对突发事件提供参考和借鉴,以期相关部门在处理突发事件过程中快速联动、形成合力,从而提高管理者应对突发事件应急管理能力和水平,保证高校健康发展,校园环境和谐稳定。