进取型人格对工作绩效的影响:组织公民行为的中介作用

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在当前鼓励授权和创新的工作氛围下,西方学者所提出的进取型人格特质在企业中广泛受到欢迎。然而,目前文献中关于进取型人格特质的研究多在西方背景下进行,采用中国企业员工数据考察进取型人格特质的实证研究还比较缺乏。此外,尽管文献中对于进取型人格特质对工作绩效的影响已经有着比较一致的发现,但对于进取型人格特质如何影响工作绩效的过程却缺乏足够的认识。在这一研究背景下,本项研究试图回答以下两个问题:(1)在中国企业中,进取型人格是否会影响员工的工作绩效?(2)如果中国企业员工的进取性人格特质影响其工作绩效的话,影响发生的途径是什么?本文在文献回顾的基础上,对进取型人格、亲和型与挑战型组织公民行为,以及工作绩效之间的关系提出了一系列研究假设。然后,我们从中国企业中抽取了152对上下级作为实证研究的数据样本,采用结构方程模型方法对研究假设进行了检验,得出了以下主要结论。首先,在排除上下级的人口统计学变量的影响之后,中国企业员工的进取型人格特质对于其工作绩效具有显著的正向的影响。其次,中介效应分析的结果表明,挑战型组织公民行为是进取型人格特质影响工作绩效的中介变量,即进取型人格特质对于工作绩效的影响,在部分程度上是通过挑战型组织公民行为得以发生。最后,本文发现,由于亲和型组织公民行为同员工工作绩效缺乏相关性,亲和型组织公民行为未能中介进取型人格特质对于工作绩效的影响。从理论上来讲,本文的研究发现将进取型人格特质同工作绩效之间的影响关系拓展到中国这一集体主义背景下,并有助于深入理解在中国企业背景下进取型人格特质影响工作绩效的中介途径。此外,本文的研究结论还有助于深入理解挑战型组织公民行为与亲和型组织公民行为的区别。从实践角度来说,本文的研究结论对于一系列实践问题,比如企业应该招聘什么样的员工,以及如何帮助这些员工发挥性格特长从而取得更高的工作表现等,也都具有重要的指导意义。
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