根据零点调查最新公布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》结果显示，当前企业最经常面临的危机首推人力资源危机，提出人力资源危机预警管理问题。本文依据企业预警管理理论的基本原理，以人力资源管理理论、危机管理为基础，综合运用系统科学、管理学、组织行为学、统计数理等多科学、多领域的知识和方法，以西安波涛眼镜连锁有限公司人力资源危机为研究对象，对该企业人力资源管理过程中各种危机进行预警和防范。 本文首先阐述了国内外企业危机预警管理理论的研究概况，从影响人力资源管理活动的各类因素入手，根据企业人力资源危机的内容、特点及分类，分析了企业人力资源危机的成因，并阐述了企业人力资源危机预警管理的理论模型。其次，根据零售连锁企业人力资源管理的特点，详细分析了西安波涛公司的人力资源现状及成因，构建了该公司的人力资源危机预警评价模型，并确立了企业人力资源预警管理的研究方法、构建原则及方法体系，应用多极模糊综合评判法对人力资源危机进行量化评价。然后，对该公司进行人力资源危机预警实证分析，运用建立的人力资源危机预警评价指标体系及综合评价，进行实际应用的检验。最后，提出了该企业的人力资源危机预警管理预控对策。研究结果表明，本文所构建的西安波涛公司人力资源危机的预警评价指标体系，运用多极模糊综合评判法对人力资源危机进行量化评价，在实践应用中有一定的借鉴指导意义。