旅游业是信息密集型和依赖性产业,旅游活动的组织和进行,高度依赖信息,旅游活动多是远期消费和异地消费,旅游者决定出游和选择目的地,依赖各种旅游信息资源。信息技术在旅游业中的应用由来已久,信息是旅游业生命的血液,在进入2l世纪之时,有效地应用信息技术对于旅游业是非常必要的。本文从国内外信息技术外包发展现状、广东信息技术外包市场发展态势和广东承接旅游业的信息技术外包竞争力发展现状的角度,研究了信息技术外包的发展状况。研究广东承接旅游业的信息技术外包竞争力的影响因素问题,能够为广东省政府制定正确的信息技术外包发展政策提供决策参考与信息支持,为承接旅游业的信息技术外包企业制定正确的信息技术外包承接战略和提升承接能力提供思路与方法。　　 本文通过结合以往研究理论的梳理和案例的分析初步提炼出26个影响因素,并采用德尔菲法对提炼的因素进行筛选和确定,得出影响广东承接旅游业的信息技术外包竞争力的24个主要因素；接着,采用利克特量表设计问卷,主要在广东省内广州、深圳、珠海、佛山、东莞、中山六个城市软件园的承接旅游业的信息技术外包企业为调查样本进行实证研究,对各因素影响程度进行调研,得出广东承接旅游业的信息技术外包的关键影响因素。回收的有效数据通过SPSS13.0分析工具的处理,即通过因子分析法和回归分析,得到以下结论：对面向旅游业的广东信息技术外包竞争力影响程度较大的有信息技术外包市场的发展、接包地经济的发展状况、社会的人力资源状况、政府出台的政策、基础设施的建设、承接旅游业信息技术外包的企业自身因素这六个因素。原来的24个因素可以用6个因子代替,将影响广东承接面向旅游业的信息技术外包发展因素归纳为六个；最后,对问卷结果进行讨论,得出启示:广东承接旅游业的信息技术外包竞争力的提高,建立独特的竞争战略是必然选择,并由此提出四项的建议建立竞争优势。本文的主要价值在以下两个方面：第一,结合前人研究的理论和案例分析的结果,综合探讨得出了影响广东承接旅游业的信息技术外包竞争力的因素,并采用德尔菲法得出主要影响因素,得到了相对比较全面的因子。第二,讨论了各种主要因素对广东省信息技术外包的影响程度,并提出面向旅游企业的信息技术外包的发展策略。