企业履行社会责任是当今国内外社会各界都很关注的重要理论和现实问题，尤其是现阶段国内企业的各种丑闻频发，不仅导致企业股价下跌陷入危机，甚至导致企业破产，同时对整个社会经济也产生不同程度的影响。而银行作为经营货币和信用的特殊行业，是现代经济的核心，其业务活动关系到国家金融、经济和社会的安全，比一般生产服务性行业担负了更为重要的社会责任。因此，银行社会责任内涵及外延的研究也逐渐成为学者们探讨的焦点，但在其社会责任绩效领域，仅有较少学者进行财务绩效或者公司治理的单方面因素研究，缺乏综合性多视角的实证研究。本研究在进行相关概念及理论归纳的基础上，对上市银行社会责任绩效的影响因素进行了实证分析，并在此基础上提出了一些建议和指导。本文首先对企业社会责任、企业社会责任绩效和上市银行社会责任绩效的定义与内涵进行归纳和概述，并将上市银行社会责任绩效划分为五个部分，即对股东的责任、对客户的责任、对员工的责任、对国家的责任和对社区的责任。继而以利益相关者理论、合法性理论和社会契约理论为基础，将上市银行社会责任绩效的影响因素大致归纳为四大类，分别为财务绩效、公司治理、制度压力和企业特征，并从理论上分析11个因素对上市银行社会责任绩效的影响作用。接着，基于上述分析，通过使用EVIEWS和STATA等统计分析软件，采用描述性统计分析、相关分析和回归分析等，实证研究各因素对上市银行社会责任绩效的影响作用，同时通过拉姆齐RESET检验等方法对实证结果进行稳健性检验，以确保研究结果的可靠性。最后，分别从企业、政府和社会三个层面对上市银行提高社会责任绩效提出相应的建议。本文以上市银行为研究对象，采用上市银行财务绩效的多指标评价，引入制度压力因素，有助于进一步丰富现有企业社会责任绩效领域的研究，同时，有助于上市银行加强其管理人员对履行社会责任动机的认知，继而更为科学地进行银行的日常管理。