近年来,随着全球经济、金融一体化,金融服务产品日益丰富,金融技术日新月异,金融活动日趋复杂,各类金融机构面临的风险也不在断变化。在各种金融活动中,操作风险,这个带来会给社会、经济、金融造成巨大影响甚至重大损失的话题,已经使得世界各国的管理层、银行业及其监管当局不得不重视。巴塞尔银行监管委员会在新资本协议中明确将信用风险、市场风险和操作风险列为商业银行的三大风险,同时纳入资本监管范围。但是,操作风险的理论研究明显滞后于信用风险和市场风险,这就使之成为商业银行风险管理最为薄弱的地方。及时化解控制商业银行操作风险问题,是世界各国都关心的问题,在我国,更是关系到国家金融体制改革、金融安全和社会稳定,同时对推进商业银行操作风险管理体系的完善,营造安全规范的金融运行环境有着重要的现实意义。本文运用实证分析法针对JS银行在操作风险方面存在的问题,通过对操作风险有关理论和管理实践的借鉴,研究设计了JS银行操作风险管理的解决方案,从而提高JS银行抵抗风险的能力和综合竞争实力,以适应日益激烈的金融国际化竞争。同时对参与国内、国际竞争的其他商业银行操作风险管理方案的选择与制定,提供一定的参考和借鉴。