交往理论视阈下的网络共识研究

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所谓共识,即是指差异性的人群针对同一事物所形成的相同或者一致的观点、情感。在现实社会中,共识的形成大多受到诸多外力因素作用,共识往往表现为公众受到舆论引导而产生的被动型情感。传统的共识形成,正是因为发生场域的客观条件作用,表现为一种"刺激-反应"的形成模式,公众作为社会交往主体的能动性并未完全得以实现。互联网的出现,一定程度上颠覆了现实社会的体系、框架,其所具备的延伸性、虚拟性、群落性等特征,更是使赛博空间本身,成为了公众主动开展交往的"世外桃源"。在虚拟空间中,个体的自我意识得到充分唤醒,个体间的交往行为也更趋向于自身利益。从某种程度上说,虚拟交往行为本身使得纯粹的工具理性,逐渐被更为合理、正当的交往理性所取代。简言之,相较于现实社会中的利益一致,虚拟空间中更为重视的是公众作为独立个体的利益。"百度魏则西事件"作为2016年的网络热点事件,卷入了包括涉事方、魏则西家庭、"知乎"社区用户、媒体和广大公众在内的各方势力。在经过一系列的虚拟交往后,事件逐渐从私人领域转向了公共领域,引发了线上线下的热烈讨论,发展成为了公众事务,全社会形成了"彻查当事各方,肃清网络信息平台"的网络共识。这当中,每一个参与主体从自身的利益诉求出发,积极展开交往行为,对共识的最终形成都发挥了一定推动作用。对于"魏则西事件"的网络共识达成则分别经历了群体内聚、合意外扩和共识维系三个阶段。在群体内聚阶段,主要是魏则西本人在"知乎"社区频繁采取发帖、回帖等方式,积极主动地展开对外交往,旨在宣泄其个体的在现实生活中消极情感。"知乎"社区本身的高素质用户构成与"见解文化"的场域特征,又使其一定程度上形成了虚拟空间中的"公共领域"。知友们在与魏则西本身的日常交往中,也各自从自身角度出发,对事件加以解读,在实现了心理同构后,最终形成了维护生命健康权——这一根本利益的一致诉求,"知乎"社区用户实现了内聚。就此,查清"魏则西事件"成为了"知乎"大多数用户的虚拟交往动机。涉事方对公共领域的技术性侵蚀,迫使知友们开始转换交往行为的发生场域,作为虚拟空间的又一重要组成部分的微信公众平台就成了又一选择,合意也进入到了外扩阶段。与"知乎"的"见解文化"不同,朋友圈的现实既熟人际关系大大提高了传播效果,使得合意逐渐在现实人际关系网中传播开来。而在之后部分公众平台遭删帖后,作为社会公器同时也是公权力的代表的媒体正式介入其间,一定程度上是针对全体社会成员的议程设置。在舆论的声浪中,涉事各方的交往模式发生了逆转,并逐渐形成了事件的核心价值体系。随着两个舆论场的相合,在根本利益一致性的前提下,公众对事件的共识也渐渐达成,事件进入到了对于共识的维系阶段。社会成员从既有的共识成果出发,在虚拟空间与现实社会中的对信息环境、话语权力、社会结构以及制定政策等方面加以集体性践行,坚定不移地让共识成果转变为现实实践成果,从而维护公众作为社会个体的利益。本文创新点在于:将交往理论引入到对网络共识的分析研究之中,并且不再将交往中信息与情感的两个层面分割开来,形而上的讨论公共领域亦或是情感体验,而是将二者紧密地结合在一起,贯穿整个事件的发生过程。此外,本文也将虚拟与现实两个场域结合起来,针对资本势力的话语霸权,提出了由网络舆论的正义性以及现实媒体的"公器性"所共同构建起来的核心价值体系,并借此有效制约了资本势力的话语权垄断,实现线上、线下的有效交往。
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