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2012年2月郑州市为了推进社会治理体系现代化,建立了网格化管理的长效机制服务于机制建设,同时构建了郑州市社会公共管理信息平台。但是,现有的信息平台在实际应用中,出现了软件系统不成熟,需求变更和升级维护困难;系统响应速度慢,数据库性能低下;无法满足各类信息资源的有效整合共享和差异化需求;日常办理的业务设置不规范;系统安全性存在漏洞等问题。2015年郑州市启动了二期公共信息平台建设项目,重新构建区级信息平台。如何构建X区的公共管理信息平台是该区亟待解决的问题。 本文将在收集整理大量文献资料的基础上,以项目管理为理论依据,系统地研究郑州X社会公共管理信息平台策划与实施策略。首先,在国内城市网格化管理平台建设情况调研的基础上,探讨了郑州市网格化管理信息平台建设的现状。通过X区公共管理信息平台需求调查分析,揭示X区社会公共管理信息平台建设中出现的问题。其次,根据需求分析,制定了该公共管理信息平台的建设原则与目标,确立了建设内容与系统设计要求。从总体框架、硬件系统结构设计和软件系统结构设计三个方面,提出了X区公共管理信息平台整体设计方案。进而,通过社会网格事务管理功能设计、社区公共服务信息功能设计、社区便民商务服务功能设计,对郑州X区公共管理信息平台进行功能设计。最后,通过平台建设的组织准备、信息平台开发与测试等,提供了郑州X区社会公共管理信息平台建设的实施策略。 本文特色与创新之处主要表现在:①通过X区公共管理信息平台需求调查分析,制定了该公共管理信息平台的建设目标和内容,提出了X区公共管理信息平台整体设计方案;②基于社会网格事务管理功能设计、社区公共服务信息功能设计、社区便民商务服务功能设计,设计了郑州X区公共管理信息平台的三大功能;③提供了平台建设的组织准备、信息平台开发与测试、平台项目验收与评价的郑州X区社会公共管理信息平台建设的实施策略。 本文的研究不仅为郑州X区社会公共管理信息平台建设提出可操作的整体设计方案与实施策略,也为其他管理信息平台建设提供了分析依据与实施途径。