中国银行Z分行个人理财业务营销策略研究

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近年来,金融市场日渐活跃,制造业及贸易领域阶段性的回暖使得全球经济日益繁荣。中国经济的整体呈现出稳定向上的局面。经济的稳步上升,使得我国居民收入增长,生活消费改善。而中国作为一个储蓄大国,居民的储蓄也在不断增加。财富的增加使得居民越来越重视自身财富的保值与处置,同时,教育水平和信息传播效率的提高,也使居民的资产管理意识逐步增强,合理利用现有资金以期获得更多额外收益已经成为众多人的追求。在发达国家,个人理财业务是商业银行的重要利润来源。而如今互联网金融飞速发展,商业银行竞争加剧,使得以前的高度依赖存贷业务的盈利模式急需改变。虽然中国银行Z分行认识到了个人理财业务的重要性,但是在其营销过程中存在一些问题,阻碍了中国银行Z分行更好的发展个人理财业务。如何更好的发展个人理财业务,提高金融市场占有率成为中国银行Z分行思考的问题。本文以中国银行Z分行为研究主体,依据在相关部门进行调研和管理层访谈所获得的资料,对中国银行Z分行的个人理财业务营销策略进行研究。首先,对中国银行Z分行个人理财业务的营销策略现状进行分析,总结出中国银行Z分行在个人理财业务营销策略存在的问题并分析其原因。然后,运用PEST分析法对中国银行Z分行的外部营销环境进行分析,并从竞争者、新进入者、替代品、供应商和客户五个方面对行业竞争环境进行分析。接着利用7Ps营销理论,从产品、价格、渠道、促销、有形展示、人员、过程管理七个角度对中国银行Z分行的个人理财业务营销策略提出优化建议。最后,对前面提到的营销策略提出如何进行风险控制。
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