随着电子商务和物流的快速发展,越来越多的零售企业在保留原有线下渠道的同时增开互联网销售渠道,形成零售商双渠道供应链运营模式。但是,双渠道供应链并不是线下渠道和网络渠道的简单累加,双渠道供应链模式为企业不断扩张市场份额的同时,也给企业的运营管理带来了更大的挑战。一方面,双渠道供应链不可避免的带来了网络渠道与传统线下渠道的竞争冲突,零售企业需要合理的定价协调才能提高供应链内部的整体收益;另一方面,很多新兴互联网品牌看中零售商的市场影响力希望加入其网络渠道进行销售,零售企业需要在面对同类品牌竞争的情况下制定合理的价格策略提高自身利润水平。本文以国内著名零售企业A公司手机产品双渠道供应链为研究对象,针对A公司双渠道供应链中存在的渠道冲突和品牌冲突,建立考虑品牌竞争的双渠道供应链定价模型,分析和讨论A公司面临的实际问题。首先,分析A公司手机产品双渠道供应链的运营现状。从定价策略和销售模式两个方面对比分析了高端和低端产品的差异,发现A公司存在线上线下定价冲突问题和引入新的网络品牌时的品牌竞争问题,需要定量分析渠道冲突和品牌竞争给A公司不同类型的产品带来的销售渠道决策和定价决策。然后,建立双渠道供应链定价模型,求解各渠道的最优定价和期望利润函数。在此基础上,在网络渠道中加入品牌交叉价格弹性系数,建立考虑品牌竞争的双渠道供应链定价模型,来考虑竞争品牌的出现对各渠道最优定价和利润的影响。最后,分别对高端和低端产品进行模型应用分析,通过比较分析竞争品牌加入前后最优定价和各方利润的变化,发现引入高端品牌加入网络渠道可以在不损害原有供应商利益的情况下提高A公司利润;而引入低端产品虽然可以提高A公司利润但是会损害原有供应商的利益。接着,选取高端产品为对象,通过敏感性分析研究了自价格敏感系数、渠道交叉弹性价格系数、品牌交叉弹性价格系数三个因素的变动对各方利润的影响。研究发现,自价格敏感系数对A公司利润的影响要大于对制造商的影响;渠道交叉价格弹性系数和品牌交叉价格弹性系数均是关于各方利润的增函数。最后结合应用结果和敏感性分析,对A公司双渠道供应链提出管理建议。本文通过理论模型丰富了双渠道供应链的相关研究内容,同时也为双渠道节点上其他企业解决运营问题提供了参考和借鉴。