A电力公司企业员工绩效考核优化研究

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随着我国电力体制改革的不断深化,供电企业的经营理念出现了较大的变化,企业面临着巨大的压力和挑战,市场对电力商品本身的质量与供电服务水平提出了日益严格的要求,供电企业必须对客户满意度给予高度重视。本文通过研究学习国内外满意度研究的现状及采用的研究方法后,结合供电公司营销现状,制定出JZ供电公司电力客户满意度测评体系。本文对JZ供电公司营销服务客户满意度情况开展问卷调查,并依据调查结果对JZ供电公司营
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