近年来,随着各大汽车厂以QSPT(质量、服务、价格、技术)为指导原则,加快其零部件全球化采购的步伐,汽车零部件制造行业的竞争也愈演愈烈。在严峻的竞争形势下,实施以质量为中心的管理策略,提高产品和服务的质量,从而增强企业竞争力和盈利能力,是汽车零部件企业获得生存和发展的关键因素。而开展质量评价,识别企业质量管理的优势与劣势,找出改进的方向,是企业实施成功的质量管理的前提。本文以JH公司为研究对象,运用质量管理评价的相关理论和工具,从“质量环”的角度,分析和评价了JH公司产品和服务质量产生的全过程。通过对JH公司市场调查与开发、产品设计、过程设计、采购、生产、检验、包装与贮存、销售、服务与顾客满意度控制等过程的质量管理状况进行深入分析,并与标杆企业或行业最佳实践水平进行比较,识别出JH公司质量管理中存在的问题和差距。最后,运用IS09004：2009自我评价工具,对JH公司质量管理体系的成熟度进行了评价,总结出JH公司质量管理的优势、劣势因素,指出了质量改进的方向和优先次序。同时,希望本文的研究能为其他汽车零部件企业实施质量评价提供思路和借鉴。