2020年初爆发的全球性新冠肺炎疫情,严重影响了我国正常的生产生活秩序,对中国经济、社会发展造成强烈冲击。疫情的发生与蔓延,阻碍了各国的经济贸易往来,跨境电商企业作为推动当今中国贸易发展的新动力,在疫情下首当其冲,遭遇了物流成本增加、国际航班骤减、海外仓入仓受限等难题,一度面临重大考验。在新的历史时期,国家大力倡导企业寻求高质量发展,IT投资即信息技术投资作为跨境电商企业的重要经营计划,其有效应用对企业构筑竞争优势,抢占市场先机起到重要作用。受疫情影响,各国的电商渗透率大幅度增加,我国部分跨境电商企业通过加大IT投资力度、开展大规模数字化改造、加强知识型员工管理等方式提高了企业的IT水平与人力资源水平,实现了企业经济的快速恢复。但与此同时,仍有不少跨境电商企业因信息技术基础设施不完善、不健全等原因,遭受了疫情的严重威胁,无法维系企业正常经营。因此,研究企业IT投资对企业绩效的影响,对提高我国跨境电商企业的IT水平,保障企业在动荡环境中的持续发展有重要的意义。在“大数据”、“云计算”、“人工智能”等新兴信息技术盛行的背景下,本文基于资源基础理论、互补理论及权变理论,以我国跨境电商企业为研究对象,在对相关文献进行总结梳理后提出本文研究假设。随后收集了2016-2020年间我国A股跨境电商上市企业微观数据,运用Stata16软件进行实证检验,研究了我国跨境电商企业IT投资对企业绩效的作用以及企业人力资本的调节作用。通过理论分析与实证检验可得出以下结论:IT投资对我国跨境电商企业财务绩效和非财务绩效均有显著正向影响;人力资本能够正向调节IT投资与跨境电商企业财务绩效、IT投资与跨境电商企业非财务绩效的关系。最后,本文基于上述研究结论,对我国跨境电商企业和我国政府提出了针对性建议:跨境电商企业要加快企业信息化建设、重视对知识型人才的引进和培养、同时加强企业管理团队的建设;政府要加大对我国跨境电商发展的政策支持、加强与完善信息技术基础设施建设以及加大与当地高校的合作力度。